La conversación actual sobre el impacto de la IA en las personas, los puestos de trabajo y la sociedad no difiere mucho de los primeros días de la computación en nube.

Desde principios de la década, los líderes empresariales se han estado adaptando para operar en condiciones de mercado oscilantes, pasando de favorables a perturbadas en cuestión de semanas. El riesgo geopolítico, los costos de los recursos, la inflación, el aumento de las tasas de interés y la ciberseguridad han demostrado ser interdependientes y recíprocamente dañinos. Sin embargo, también han dado forma a una nueva generación de líderes resilientes, ágiles e innovadores.

La tecnología ha sido un tema central de las transformaciones en curso, aportando un nuevo grado de eficiencia, ahorro de costos y modernización a los modelos de negocios, productos y servicios. El 68% de los líderes cree que las tecnologías emergentes (incluida la IA) son clave para impulsar la innovación, la creatividad y la productividad en el negocio en esta década. 

La inteligencia artificial parece ser el próximo principio que definirá la nueva era de la competitividad económica: el 65% calificó la IA como la tecnología más importante para su negocio en los próximos cinco años. Sin embargo, los niveles de adopción son en gran medida desiguales. La mayoría de los líderes (37%) todavía están aprendiendo sobre el potencial, el impacto y las implicaciones de la adopción de la IA, mientras que el 18% está optimizando diferentes aspectos de su estrategia y el 7% lidera en todas las áreas. 

La Encuesta HLB de Líderes Empresariales 2024 explora cómo los líderes empresariales utilizan tecnologías innovadoras para obtener una ventaja competitiva. A través de 979 respuestas a encuestas de 52 países y seis entrevistas en profundidad con expertos en la materia, examinamos las actitudes de los líderes hacia la IA, su posición actual en la curva de madurez de la IA y las prioridades estratégicas para el próximo año.