La experiencia en los espacios de trabajo se ha erigido como un factor determinante para la retención y la satisfacción de los usuarios. 

La experiencia en los espacios de trabajo se ha erigido como un factor determinante para la retención y la satisfacción de los usuarios. Según una investigación reciente de JLL a nivel global, se proyecta que para 2025, las propiedades que integren una variedad de servicios experimentarán un aumento del 12% en la demanda por parte de los inquilinos, en comparación con aquellas que ofrecen solo lo básico.

Entonces, ¿cómo pueden los propietarios de edificios transformar sus propiedades en lugares que inspiran propósito y colaboración?

La integración de servicios de experiencias en las instalaciones empresariales emerge como una estrategia innovadora para elevar la productividad y retener talento en un mercado laboral competitivo. Estas experiencias generan entornos laborales más atractivos, aumentando la satisfacción y el compromiso de los empleados, lo que repercute positivamente en los resultados del negocio. Desde el área de Facility Management de JLL, se resalta la importancia de considerar estos aspectos clave.

Mejora del Bienestar y la Satisfacción de los Empleados

Las instalaciones empresariales que ofrecen experiencias recreativas fomentan la interacción entre los empleados, mejorando su bienestar laboral. Desde áreas de descanso con juegos hasta gimnasios y salas de meditación, estos espacios contribuyen a elevar la moral y cultivar una cultura positiva en el lugar de trabajo.

Fortalecimiento de la Cultura Corporativa

La implementación de servicios de experiencias en instalaciones corporativas no solo mejora el bienestar de los empleados, sino que también fortalece la cultura corporativa al impulsar la interacción, el compañerismo y la formación de equipos sólidos. Estas actividades fomentan la colaboración, la creatividad y la innovación, lo que puede potenciar la resolución de problemas y relaciones profesionales más sólidas en la empresa.

Atracción y Retención de Talentos

En el competitivo mercado laboral actual, ofrecer servicios de experiencias en las instalaciones brinda a las empresas una ventaja distintiva para atraer y retener talento calificado, demostrando una genuina preocupación por el bienestar de sus empleados. Esto no solo les confiere una ventaja competitiva en la atracción de talento, sino que también puede incrementar la lealtad y retención del personal, reduciendo los costos asociados a la rotación y la contratación constante.

Ahora bien, la pregunta que surge es cómo implementar estos servicios de experiencia en los espacios de trabajo. Aunque pueda parecer una novedad, en realidad forma parte de los servicios de Facility Management o administración de instalaciones que se implementan en clientes de todo el mundo.

Este enfoque busca crear entornos laborales agradables y funcionales, impulsando el compromiso de los empleados y mejorando la productividad. Para lograrlo, los equipos de Facility Management deben realizar investigaciones y encuestas para comprender las preferencias y necesidades de los empleados en términos de servicios de experiencia.

Ofrecer servicios de experiencias en las instalaciones de edificios y empresas se presenta como una estrategia valiosa que puede reportar múltiples beneficios. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, brindar experiencias enriquecedoras se ha convertido en una inversión que puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.

Fuente: América Retail