Por Mary Cloonan; Marketing Clever

Cada año, el Día Internacional de la Mujer ofrece la oportunidad de reflexionar sobre los avances, reconocer los desafíos y, lo más importante, pasar de la conversación a la acción. Si bien la diversidad y la inclusión suelen enmarcarse como imperativos morales, también son comerciales. Garantizar que las mujeres prosperen en el lugar de trabajo no solo es el curso de acción correcto, sino que es una necesidad estratégica y comercial.

La justificación comercial de la inclusión es aún más convincente para las empresas de servicios profesionales, donde la experiencia es el producto y las personas son el activo más valioso. Las empresas que atraen, retienen y desarrollan a los mejores talentos, independientemente del género, superarán a las que no aprovechan al máximo el potencial de su fuerza laboral.

El caso empresarial del éxito de las mujeres en los servicios profesionales

Una investigación reciente del informe de HLB sobre las mujeres en el lugar de trabajo pone de relieve lo que las empresas líderes ya reconocen: los equipos de liderazgo diversos generan mejores resultados comerciales. Los estudios muestran de manera consistente que las empresas con más mujeres en puestos de liderazgo experimentan:

• Mayor rentabilidad
• Relaciones más sólidas con los clientes
• Mayor innovación y adaptabilidad
• Mejor retención de talento

Sin embargo, a pesar de estas ventajas, el sector de servicios profesionales sigue siendo uno de los más lentos en lograr la paridad de género en los niveles superiores. Muchas empresas invierten mucho en contratar a las mejores graduadas, pero el desafío es garantizar que esas mujeres permanezcan, progresen y lideren.

Su gente es su mayor activo, pero solo si se defiende su derecho a hacerlo.

A diferencia de las industrias basadas en productos, las empresas de servicios profesionales no venden bienes, sino confianza, experiencia y conocimiento. Su ventaja competitiva depende enteramente del calibre, el desempeño y el compromiso de su equipo.

En un mercado donde el talento es escaso y los costos de contratación son altos, las empresas no pueden darse el lujo de perder profesionales capacitados debido a estructuras obsoletas, sesgos inconscientes o falta de vías de liderazgo adecuadas. Los resultados del Barómetro de Confianza de Edelman de 2025 resaltan una necesidad urgente de que las empresas fomenten una inclusión genuina en la práctica, no solo en los principios. En un mundo donde la división está aumentando, la colaboración no es solo una virtud; es una necesidad estratégica para el éxito a largo plazo.

Blaire Palmer ha señalado que, al ritmo actual de progreso, la paridad salarial de género puede no lograrse hasta 2158. Si esta proyección se mantiene, la discriminación y las desigualdades estructurales persistirán durante generaciones, lo que significa que las empresas de servicios profesionales de hoy deben tomar medidas ahora para crear un cambio real. No se trata solo de equidad; se trata de asegurar el éxito a largo plazo en un mundo donde los clientes y el talento exigen más de sus empresas.

Tenemos los equipos que tenemos. La pregunta es: ¿Estamos permitiéndoles rendir al máximo de su potencial?

Cuando las mujeres se sienten apoyadas, valoradas y capaces de progresar, ellas, al igual que los hombres:

✔ Ofrecen mejores resultados a los clientes

✔ Fortalecen la cultura y la reputación de la empresa

✔ Permanecen más tiempo, reduciendo la costosa rotación

✔ Ayudan a atraer a la próxima generación de talento

Sin embargo, la mentoría por sí sola no es suficiente. Las mujeres no solo necesitan asesoramiento; necesitan defensoras: líderes que defiendan activamente su trabajo, respalden su candidatura para oportunidades y se aseguren de que sean vistas, escuchadas y valoradas.

El liderazgo es una responsabilidad, no sólo un título

El camino hacia el éxito rara vez se recorre en solitario. Detrás de cada profesional exitoso hay una red de mentores, patrocinadores y líderes que han creado activamente oportunidades para que crezca. El mismo principio se aplica a las organizaciones. Las empresas que liderarán el futuro son aquellas que invierten en patrocinio, canales de liderazgo y culturas donde las mujeres no solo sobrevivan sino que prosperen.

Arianna Huffington ha hablado extensamente sobre la relación entre el bienestar y el alto rendimiento sostenible. Para las empresas de servicios profesionales, aquellas que fomentan entornos donde las personas pueden sobresalir sin agotarse retendrán a los mejores talentos, mejorarán el servicio al cliente e impulsarán el éxito a largo plazo.

Más allá del simbolismo: qué pueden hacer ahora las empresas de servicios profesionales

Reconocer la importancia de las mujeres en puestos de liderazgo no es suficiente. Las empresas necesitan estrategias viables que generen resultados reales:

Mide lo que importa

Si las empresas quieren equilibrio de género en sus puestos de liderazgo, deben hacer un seguimiento de los avances y rendir cuentas.

Repensar las estructuras de trabajo

Los modelos de trabajo obsoletos y las vías de ascenso rígidas no reflejan la fuerza laboral actual. La flexibilidad no es una concesión, sino una herramienta para impulsar el desempeño y la retención.

Haga de la tutoría una prioridad

Pero vaya más allá: las mujeres no sólo necesitan mentores; también necesitan patrocinadores que las defiendan activamente en los debates sobre liderazgo.

Crear una cultura donde el talento prospere

Las empresas que diseñen lugares de trabajo donde las mujeres puedan sobresalir, liderar y progresar superarán a sus competidores.

Alza la voz por el talento

Los líderes de alto nivel deben promover activamente las contribuciones de sus colegas mujeres. No se trata de establecer cuotas, sino de garantizar que las mejores personas obtengan la visibilidad y las oportunidades que merecen.

La ventaja competitiva de la inclusión

El Día Internacional de la Mujer no se trata solo de celebrar el progreso, sino de construir un modelo de negocio para lo que viene después. En los servicios profesionales, donde el talento lo es todo, las empresas que defiendan, inviertan y empoderen a su gente liderarán el futuro.

La pregunta no es si vale la pena invertir en las mujeres, sino si las empresas pueden darse el lujo de no hacerlo.

Con una amplia experiencia asesorando a ambiciosas empresas de servicios profesionales sobre estrategia, liderazgo y crecimiento, Mary Cloonan, Marketing Clever, las ayuda a navegar el cambio, desarrollar su talento y posicionarse para un éxito sostenible a largo plazo.

Fuente: HLB Global