Este análisis, que se llevó a cabo con la participación de 600 líderes de recursos humanos en Perú, Colombia, México y otros países de Latinoamérica, revela que la transformación en este campo vendrá impulsada por una integración más intensa de tecnologías avanzadas, la necesidad de capacitación en nuevas competencias y el creciente papel de las empresas como agentes de cambio social. A continuación, se presentan las cinco tendencias clave que los especialistas en capital humano deben tener en cuenta este año.

Uso de Inteligencia Artificial (IA)

La principal tendencia en el ámbito de los recursos humanos es la adopción de la inteligencia artificial, mencionada por un 58% de los encuestados. La implementación de IA permite automatizar tareas repetitivas, como el filtrado de currículos, y facilita el procesamiento avanzado de datos, lo que a su vez genera nuevas ideas y estrategias dentro de las organizaciones. En el caso de Perú, el 41% de los participantes en el estudio indica que ya utiliza herramientas tecnológicas como software y plataformas específicas. Sin embargo, se presentan desafíos significativos, como la falta de presupuesto y la resistencia al cambio, que obstaculizan la plena integración de estas tecnologías. A pesar de ello, se destaca que el presupuesto de las empresas peruanas para recursos humanos se incrementará en un 32% en comparación con el año anterior, lo que es un indicador positivo en la inversión tecnológica en este sector.

Aprendizaje Continuo

El segundo desafío que enfrentan las organizaciones es la actualización constante de las habilidades de sus equipos, lo que es fundamental para mantener la competitividad. Un 44% de los encuestados considera que la capacitación continua es crucial. Para abordar esta necesidad, se anticipa que un 40% implementará programas de desarrollo de liderazgo, mientras que un 36% utilizará herramientas de análisis de datos para identificar brechas en competencias. Las habilidades blandas, como el pensamiento crítico y la adaptabilidad al cambio, son cada vez más valoradas, junto con habilidades técnicas que incluyen el conocimiento de analítica y ciberseguridad.

Fidelización del Talento

La fidelización del talento es otro de los retos más destacados, con un 39% de los líderes de recursos humanos señalando esta preocupación. Para atraer y retener a los colaboradores, las estrategias deben adaptarse a las características de cada generación. Por ejemplo, se espera que las empresas ofrezcan programas de responsabilidad social y esquemas de trabajo flexible para la generación Z, mientras que para los Millennials, se priorizarán trayectorias profesionales personalizadas y programas de mentoring. Además, es esencial fomentar la colaboración intergeneracional para crear un ambiente laboral más positivo.

Flexibilidad Laboral

El concepto de flexibilidad laboral sigue ganando terreno, a pesar de que algunas empresas globales están volviendo a la presencialidad. Según el estudio, un 60% de las organizaciones mantuvieron en 2024 un modelo híbrido, que consiste en tres días presenciales y dos días de trabajo remoto. Este enfoque se espera que se consolide como un estándar en el futuro. La “presencialidad estratégica” se ha convertido en un término que los líderes de recursos humanos utilizan para referirse a la importancia de priorizar la presencia en la oficina para actividades que fomentan la colaboración y la innovación.

Sostenibilidad y Marca Empleadora

Finalmente, las acciones de sostenibilidad de las empresas están tomando un papel central en la percepción de los colaboradores. La sostenibilidad no solo es un imperativo ético, sino que se ha convertido en un factor estratégico que influye en la atracción y retención del talento. Las áreas de recursos humanos deberán diseñar e implementar iniciativas que reflejen los valores de sostenibilidad que los empleados buscan en sus lugares de trabajo. Esto implica no solo comunicar las acciones de la empresa en esta materia, sino también integrar una cultura organizacional que promueva la responsabilidad social.

En resumen, el estudio de Cornerstone ofrece una visión clara de cómo las organizaciones deben adaptarse a las nuevas realidades del entorno laboral en 2025, priorizando la tecnología, el aprendizaje continuo, la fidelización del talento, la flexibilidad laboral y la sostenibilidad como pilares fundamentales de su estrategia de recursos humanos.

Fuente: América Retail / Forbes