Transformación Digital y la IA, una mirada estratégica

18 julio 2024

La Transformación Digital es un proceso fundamental para la evolución y el crecimiento de las empresas en la actualidad.  

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La Transformación Digital es un proceso fundamental para la evolución y el crecimiento de las empresas en la actualidad. En el marco de nuestro aniversario 26°, tuvimos el honor de contar con la participación de Ivette Cerrada de IW Consultores, quien nos introdujo en un viaje hacia la Transformación Digital a través de su presentación "Transformación Digital y la IA, una mirada estratégica" en nuestra primera edición de Empresarios en Movimiento.

La exposición de Cerrada fue una excelente iniciativa que nos permitió comprender la importancia de este proceso en el entorno empresarial. Es fundamental destacar que no todas las empresas se aventuran en este camino, por lo que valoramos profundamente la visión estratégica que nos brindó.

Durante su presentación, Cerrada compartió datos relevantes sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el contexto de la Transformación Digital. Estos datos nos permitieron vislumbrar las posibilidades y oportunidades que esta tecnología ofrece para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y potenciar el crecimiento empresarial.

Uno de los aspectos clave que resaltó Cerrada es la importancia de comenzar poco a poco en este proceso de transformación. Evaluar constantemente los avances y ajustar la estrategia de manera continua es fundamental para lograr resultados exitosos. La transformación digital no es un destino final, sino un viaje constante de adaptación y evolución.

Asimismo, hizo hincapié en la relevancia de establecer un Gobierno de la Transformación que garantice la seguridad y la integridad de los procesos digitales. En un entorno empresarial cada vez más marcado por la ciberseguridad, contar con un Gobierno sólido se vuelve imprescindible para mitigar riesgos y proteger la información sensible de la empresa y sus clientes.

En el contexto venezolano, la Transformación Digital ha cobrado especial relevancia en diversos ámbitos. Desde el Marketing Digital hasta la Atención al Cliente, pasando por el análisis financiero para la concesión de créditos y los seguros personalizados en el área de Salud, la implementación de soluciones basadas en IA ha demostrado su eficacia para mejorar la eficiencia y la calidad en la prestación de servicios.

Además, la gestión eficiente del stock de inventario y la correcta administración de los datos son aspectos en los que la Transformación Digital ha demostrado su capacidad para optimizar procesos y generar valor agregado. Contar con un Gobierno de Datos sólido y una correcta organización de la información son pilares fundamentales para aprovechar al máximo el potencial que ofrece la digitalización.

En resumen, la presentación de Ivette Cerrada nos brindó una visión estratégica y esclarecedora sobre el papel fundamental que juega la Transformación Digital en el entorno empresarial actual. La integración de la Inteligencia Artificial, el establecimiento de un Gobierno de la Transformación y la optimización de procesos son elementos clave para impulsar el crecimiento y la competitividad de las empresas en un mundo cada vez más digitalizado.

Fuente: HLB Marambio

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